Kabzon (kabzon) wrote,
Kabzon
kabzon

Новые заморочки дебилов из сбербанка.

Сколько бы они не рассазывали про то как у них там всё изменилось, я все равно их как не любил, так и не люблю. Совок у них из ушей торчит, как у Почты России. Любое дело испоганят, по любому поводу готовы проблему сделать.

Намаялся я с Сочинской картой.
Вот как так может быть, что бы в одном банке, но в разных городах карты не видели друг друга?
Как?

Привязать вторую карту не могу к телефону, потому что к нему уже привязана другая.
Привязать к интернету не могу, потому что получены в разных городах.
Вдумайтесь: мобильный банк не видит вторую карту, потому что...
Вы охренели что ли? Я не в разных странах живу... Не в разных банках обслуживаюсь...

Ничего не знаю. У нас такой порядок.
Так закройте вы мне её нахер! За что вы у меня деньги снимаете каждый месяц, если я ей польтзоваться не могу?

Закрывайте там где получали!
Что?
ТАМГДЕПОЛУЧАЛИБЛЯ! НЕ ТРАТЬТЕ МОЁ ВРЕМЯ.

Дебилы, я что в опять в Сочи должен ехать? Карточку закрыть?

Прочитал у Пуэтрто и понял. Никаким дустом мы из этих дураков дурь не выбьем. Там наши сидят. И пока они там сидят не видать мне карточки как собственных ушей.
Вангую, что дальше только хуже будет. Западные банки уходят, маленкие разоряются. Всё. опять один банк. Опять одна почта...
Эх... еще бы интернет один и по талонам сделали бы и я бы совсем успокоился.

Фантастический тупизм Сбербанка и указание ЦБ РФ оформлять перевыпуск карт как "утерю старых".

puerrtto
Одной из второстепенных целей моего приезда в Екатеринбург стал перевыпуск банковской карты, обычной Visa Classic от Сбербанка РФ, ничего оригинального. Срок действия прежней заканчивается в июле 2015 года, в принципе впереди еще 10 месяцев, но поскольку немалую часть времени я провожу за границей, то о перевыпуске карты стараюсь заботиться заранее. Так вот, прихожу в отделение Сбербанка, показываю им старую карту (действующую) и прошу выпустить новую на три года, обьясняя, что буду за границей и у меня может не быть возможности приехать за новой картой. Если честно, то тётенька занимающаяся картами сразу же дала понять, что замена карты в Сбербанке - вопрос "государственного" масштаба и просто так не решается. Вначале она стала внимательно изучать мой паспорт и заметила печать о снятии с учета по месту жительства в Екатеринбурге, заявив: "-Где вы сейчас проживаете? Я не могу перевыпустить вам карту не зная, где вы проживаете!". Я выдумал какую-то сказку насчет того, что я обманутый "дольщик" и мой дом строится, поэтому временно нет регистрации. Вроде бы помогло, но ужастики только начинались.

DSC_1029 (Small)

Тетенька с очень хмурым видом берет мою действующую карту, тыкает в клавиатуру компьютера и затем выдает мне листок со словами "Через неделю зайдете, будет готова новая карта". Говорю спасибо, а действующую карту вы мне вернете? Та говорит, что нет, карту она забирает и через неделю будет новая. То есть как? Я должен всю неделю быть без карты? Ну да, отвечает тетенька, всего неделю, "ничего не случится" (цитата). И протягивает мне листок. Читаю и вижу, что эта коза указала, что моя карта утеряна(!). Говорю ей, какого черта вы указали, что карта утеряна, если я вам ее сам принес и вы в данный момент держите ее в руках? На что следует уникальный ответ, цитирую слово в слово:

"-ЦБ РФ требует от нас указывать все идущие на перевыпуск карты как утерянные".


Если честно, то я спешил и времени на разборки с этим сборищем баранов не было. Им удобнее проводить миллионы карт карт утерянные - пусть проводят, мне главное чтобы перевыпустили новую на 3 года. Вот какой листочек она мне выдала -

DSC_1028 (Large)

Долго ли, коротко ли но прошла неделя и я пришел в отделение Сбербанка получать новую карту. Она была готова и мне ее сразу же выдали. И первое что я заметил - карта выдана на тот же срок, что и прежняя! То есть до июля 2015 года. Задаю логичный вопрос, а почему карта выдана на срок действия прежней, а не на три года? Ответ тетеньки не был оригинальным: "-Ничего не знаю, это Москва оформляет карты". Ну да, опять злая и зажравшаяся Москва отравляет жизнь простым уральским тетенькам в окошечках Сбербанка.

Теперь, однако, у меня было время как следует поругаться и я попросил позвать начальницу отделения. Мадам отвечает, что та на обеде. На обеде в 4 часа дня? Не затянулся ли обед у вашей начальницы? На шум появляется собственно начальница, которая, разумеется, не на обеде, а в своем кабинете. Обьясняю, что хотел перевыпустить карту, а мне выдали новую на срок действия старой. Начальница отвечает, что в случае утери карты, новая выдается исключительно на срок действия старой. Отвечаю, что я ничего не терял! Две курицы начинают в полголоса что-то обсуждать между собой; содержание беседы я не услышал, но отдельные фразы доносились: "-Я как бэ оформила ему как утерянную, вы же сами инструктировали...".

В итоге начальница мне говорит, что они вообще не оформляют новую карту до окончания срока дествия старой и мне сделали одолжение, выпустив новую. Одолжение? В чем одолжение, если вы выпустили новую на срок действия старой, а старую аннулировали? Та разворачивается и уходит, бросив через плечо: "-Таковы правила, извините, я занята".

Нет слов, сплошные междометия.

В Сбербанке при перевыпуске карты необходимо оформлять новый договор на "мобильный банк" и "интернет банк"

Об этом я узнал методом тыка, когда решил проверить карту и снять рублей сто в банкомате. Деньги снялись, но СМСка о снятии не пришла на телефон. Вернулся назад в отделение и задал вопрос, какого черта мне не приходят сообщения о совершенных сделках? И получил ответ, что поскольку карта была перевыпущена, но необходимо оформить новый договор и привязать номер телефона к карте. А что случилось со старым договором, где все было указано, включая номер телефона? Он аннулирован, ведь вам выпущена новая карта. Бред.

Оформляем новый договор, опять пачка бумаг на подпись, еще полчаса времени. Хорошо, что не было очереди, иначе провел бы в этом убогом заведении полдня. Договор оформили, говорят, что СМСки начнут приходить через 24 часа. Почему не прямо сейчас? Они не знают, ссылаются на инструкции ЦБ РФ. Причем тут ЦБ РФ?

Уже вернувшись домой попытался войти в интернет-банк, чтобы посмотреть баланс на счете. Не могу зайти в свой аккаунт, пишет, что пароль недействителен. Значит эти идиотки аннулировали еще и договор на интернет-банк в связи с перевыпуском карты? Звоню в колл-центр Сбербанка, где мне предлагают обратиться в свое отделение. Спешу в отделение, пока они не закрылись. Выясняется, что при замене карты почему-то сбрасываются все старые пароли и надо через банкомат получить новые. Получаю новые пароли, захожу в свой аккаунт - теперь работает.

Проходят сутки, а СМСки о совершенных сделках так и не приходят. Да и через интернет ничего не купишь, там ведь высылается одноразовый пароль на телефон, а поскольку "мобильный банк" подключается в течении суток - то пароли тоже не приходят. Иду опять в банк и получаю бумажку с 20 одноразовыми паролями, которые заменят СМС-пароли. И сутки прошли, да, а номер телефона так и не привязали к счету. Оставим тот факт, что СМС-сообщения о сделках необходимы для контроля за движением средств на карте, так еще и будучи за границей я не смогу ничего покупать в интернете: ни авиабилеты, ни отели бронировать, ни пользоваться Ebay. Засранцы, одним словом. Полученных в банкомате 20 паролей на какое-то время хватит конечно, но что будет дальше непонятно -



Убежал снова ругаться со Сбербанком насчет неприходящих СМСок, испытывая острое человеческое желание запихнуть все эти бумажки в пасть тупоголовой начальнице отделения и ее подчиненным. Сбербанк каким был убогим, таким и остался, такие же там и работники.

p.s Друзья, вы ведь помните, что 11 сентября я уже буду в Киеве? Если, конечно, украинские пограничники меня впустят в страну, ведь я попадаю в их "запретную" категорию от 18 до 60 лет :)


Фантастический тупизм Сбербанка и указание ЦБ РФ оформлять перевыпуск карт как "утерю" старых

Subscribe
promo kabzon june 19, 2018 15:34 23
Buy for 70 tokens
С этим попроще было. Во первых мужчина, а во вторых сам позвонил. Я ему еще пол года назад сказал: "БЕГИ". Набрал аудиторию, настроил таргет-реламу и уматывай. С этого момента инстаграм тебе обуза. Просто время зря будешь терять. Осваивай новые площадки, увеличивай охват. Пара сотен…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 15 comments